La Poste Groupe
La Poste Groupe est une entreprise publique française, Premier réseau commercial de proximité en France, La Poste accueille chaque jour 1,3 million de clients.
Elle compte aujourd’hui quatre branches d’activités : le Service Courrier/Colis, Géopost, La Banque Postale et la branche Grand Public et Numérique).
Le groupe est en pleine transformation et s’appuie désormais sur une stratégie multi-métiers pour devenir la première plateforme européenne du lien et des échanges, humaine et digitale, verte et citoyenne, au service de ses clients dans leurs projets et de la société toute entière dans ses transformations.
Collaborateurs répartis dans 63 pays sur 5 continents
Milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2021
Milliards d'objets distribués dans le monde
Points d'accès à un service postal
Enjeux du client
- Contribuer à développer l’employabilité de l’ensemble des postiers
- Optimiser leur parcours professionnel au sein de La Poste Groupe
- Faciliter l’évolution professionnelle de tous les postiers
- Créer un outil pour les EMRG (Espace Mobilité Recrutement Groupe)
- Consolider le pilotage d’activités et de l’offre de service
- Fluidifier les échanges entre les acteurs de l’évolution professionnelle
Proposition de Crosstalent
- Partage fludifié des informations entre les différents centres EMRG
- Professionnalisation de la communication entre les différents intervenants
- Renforcement de la confidentialité et l’accès sécurisé aux données des candidats et des collaborateurs en accompagnement
Résultats pour La Poste Groupe
- Renforcement de la transversalité (accompagnement, mobilité et recrutement) pour l’ensemble des collaborateurs du groupe La Poste sur l’ensemble du territoire
- Accélération de la prise en charge des collaborateurs avec un suivi plus qualitatif
- Harmonisation de la qualité de l’accompagnement des collaborateurs dans leur évolution professionnelle
- Amélioration de la qualité de service EMRG
- Tableaux de bord efficient et pilotage optimisé
- L’outil s’adapte aux évolutions de l’évolution professionnelle du groupe La Poste
Témoignage
Hélène Ettahar
Directrice du SIRH Évolution professionnelle pour les EMRG - Groupe La Poste
Une des forces de Crosstalent est sa puissance en termes de supervision et de pilotage à travers les rapports et le reporting.
