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Comment améliorer l’expérience collaborateurs ? Nos bonnes pratiques !

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La gestion des Ressources Humaines, étape indispensable à la réussite et à la croissance des entreprises, requiert tout autant d’attention, de précision et d’outils techniques que la gestion des bases de données clients.

Ainsi, le choix de son partenaire en matière de logiciel de gestion RH conditionnera en grande partie la pérennisation des activités. Facilité d’accès, intégration et sécurisation des données, développement de l’expérience collaborateur, personnalisation, automatisation, interactivité, etc. Autant de facteurs à prendre en compte lors d’une prise de décision.

Salesforce est mondialement connu et reconnu pour ses éditions de logiciels CRM, mais Salesforce n’est pas seulement une solution adaptée à la vente, au marketing et à la finance. Découvrez comment Salesforce peut vous aider dans la gestion de vos ressources humaines. Mais surtout, comment il peut les révolutionner !

Qu’est-ce que Salesforce ?

Salesforce est aujourd’hui le leader mondial des solutions CRM, précurseur des logiciels en SaaS et de l’automatisation des tâches chronophages, il s’agit à la fois d’un hébergeur sécurisé de données, mais également d’un éditeur de solution qui compte parmi ses clients, les plus grands noms de l’entrepreneuriat international.

En quelques chiffres, Salesforce c’est :

  • Plus de 150 000 entreprises clientes.
  • 4000 éditeurs d’application partagés au sein de l’écosystème Salesforce.
  • Une communauté d’entraide et de formation gratuite aux applications Salesforce.

La solution Salesforce s’articule autour de quatre points :

  • L’hébergement de toutes vos données d’entreprise au sein d’un espace unique et ultra-sécurisé sur le Cloud.
  • L’automatisation des tâches récurrentes et/ou administratives.
  • L’accès à tous les outils CRM et applications de Salesforce afin de développer vos activités.
  • La possibilité d’éditer vos propres applications métiers.

Gestion des Ressources Humaines : quelles sont les forces de Salesforce ?

Salesforce met aujourd’hui son expérience et son savoir-faire en matière d’automatisation des données et des activités au profit de la gestion des Ressources Humaines.

Ainsi, accompagner sa gestion des Ressources Humaines avec Salesforce, c’est bénéficier de différents services indispensables à une politique RH efficace et de qualité.

Flexibilité et adaptabilité.

Avec l’environnement Salesforce, vous serez à même de façonner et de moduler votre logiciel de SIRH afin de l’adapter parfaitement à vos besoins et à l’image de votre entreprise pour une expérience collaborateur totalement immersive.

Personnalisation des modules RH sur leur contenu et leur couleur, utilisation de tout ou partie des logiciels, etc. avec Salesforce, tout est possible !

Automatisation des tâches et rationalisation des temps.

Acteur incontournable du CRM et de l’automatisation des tâches administratives et récurrentes, Salesforce décline ses compétences d’un point de vue RH.

Ainsi, simplifiez votre travail en automatisant l’envoi de mails et de demandes sur tout ce qui concerne la gestion des ressources humaines. Et notamment :

  • La mise à jour de pièces administratives.
  • La programmation de l’onboarding étape par étape.
  • Envoi des rappels d’échéances.

Accompagnement et formation.

Afin que les utilisateurs puissent pleinement profiter des opportunités et des possibilités proposées par Salesforce, leurs offres s’accompagnent toutes d’un parcours de formation extrêmement complet et gratuit.

Prise en main de la plateforme, paramétrage des modules, intégration des données, … devenez un expert de l’environnement Salesforce.

Fluidité et ergonomie.

Parce que la puissance n’est rien sans une utilisation simple, intuitive et ergonomique, les développeurs de Salesforce ont créé des interfaces utilisables par tous et quel que soit leur niveau de connaissance dans le domaine de l’informatique.

Simplicité, efficacité et rapidité sont les maîtres mots de Salesforce !

Collaboration et partage d’application.

Parce que l’union fait la force et que l’on peut apprendre de chacun, l’univers Salesforce, c’est également une communauté de professionnels et de passionnés qui élaborent et développent des applications métiers de pointe.

Intégration de logiciels externes à Salesforce.

Salesforce est l’un des rares éditeurs de logiciels offrant la possibilité d’intégrer des applications, des modules et des données provenant de fournisseurs externes à son organisation.

Avec Salesforce, vous pourrez regrouper toutes vos données et informations au sein d’un seul et même environnement. Vous éviterez alors les retraitements d’informations qui sont sources de perte de temps et génératrices d’erreurs de saisie.

Espace de travail collaboratif et sécurisé.

Gestion des notes de frais on line, coffre-fort numérique, dématérialisation des bulletins de paie et dossier du personnel, espace de travail commun et partage de fichiers, ….

Salesforce, c’est également un espace cloud ultra sécurisé et régulièrement mis à jour afin de vous offrir une expérience client irréprochable.

Utilisation de l’IA appliquée aux RH.

Aussi bien en matière de recrutement (analyse des matchs de candidature, éditions de statistiques de recrutement, …) de mobilité interne (historique des demandes, recherches des souhaits et des compétences, etc.) que de cartographie des compétences en place et en prospection, la puissance de traitement des données de Salesforce vous guidera au quotidien et deviendra l’outil de pilotage indispensable à votre métier.

Accessibilité des données.

Quel que soit votre mode de connexion (PC, tablette, Smartphone) Salesforce vous accompagne partout tout en s’adaptant à votre support pour une navigation fluide et agréable.

Salesforce et Crosstalent

Si Salesforce est LA plateforme incontournable du CRM et de l’environnement entreprise, la partie gestion des ressources humaines reste encore relativement confidentielle et peu exploitée par les développeurs.

Conscient des forces et des avantages apportés par Salesforce, chez CrossTalent nous avons pris le parti de collaborer avec cette plateforme afin de créer un logiciel de gestion RH performant, innovant et collaboratif.

Notre SIRH, Agile HR Technology, s’articule autour de huit items incontournables de la gestion des ressources humaines qui jalonnent la vie et le parcours d’un collaborateur au sein de toute entreprise.

Et grâce à la puissance et à l’expérience de la plateforme Salesforce, nos huit modules vous accompagneront dans la mise en œuvre d’une politique de gestion des RH complète et performante ; tout en vous permettant de déléguer au SIRH l’ensemble des tâches récurrentes et chronophages pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier : L’HUMAIN !

En plus des nombreuses fonctionnalités proposées, chaque module de notre SIRH bénéficie des points forts qui ont contribué au succès et à la renommée de Salesforce, c’est-à-dire :

  • Personnalisation des pages de présentation des données.
  • Création d’indicateurs de performance à la demande.
  • Synchronisation en temps réel des données sur l’ensemble des applications métiers reliées.
  • Sécurisation et stockage des données dans le cloud et auprès d’hébergeurs européens.
  • Communication, transparence et transmission des informations aux collaborateurs.

Avec notre SIRH, vous serez en mesure de piloter et d’automatiser l’ensemble de vos ressources humaines depuis une seule et même interface. Et grâce à son environnement, développé sur la plateforme Salesforce, l’intégration et la migration de vos données se feront d’un simple clic et vous éviteront les périodes chronophages de ressaisie de données (export vers votre logiciel de paie, allocation des ressources-projets au sein de notre outil de Business Solution, …).