Le rôle de la fonction RH dans la digitalisation d’une entreprise

9 RH sur 10 sont persuadés qu’ils ont un rôle à jouer dans la transformation digitale* de l’entreprise et 7 sur 10 considèrent que la digitalisation de leur entreprise est trop lente. Il est donc prioritaire pour la Fonction RH de contribuer à cette transformation digitale. C’est d’ailleurs déjà le cas dans beaucoup d’entreprises.

Le rôle de la Fonction RH  s’articule en trois points. Un état des lieux de la digitalisation de l’entreprise, un accompagnement des différents services et finalement le pilotage des changements à opérer.
Lors d’une transformation digitale, faire un diagnostic de l’état actuel des choses est primordial. Identifier les besoins des collaborateurs, évaluer leur degré d’acceptation ou de résistance aux changements. Le rôle de l’équipe RH est de partir de ces informations pour choisir les outils adaptés aux besoins, à la taille et à l’organisation de l’entreprise.

 

Une fois le constat établi, l’étape de l’accompagnement se met naturellement en oeuvre. C’est une étape importante et inévitable si l’on souhaite que toutes les équipes soient concernées par cette transformation.
Pour accompagner ces changements, il faut commencer par persuader les collaborateurs de l’importance du digital. Dédramatiser l’usage du numérique en montrant son utilité au quotidien et son ROI. C’est un travail de longue haleine mais c’est fondamental de dépasser les a priori sur l’utilisation d’outils numériques. L’accompagnement se fait via des formations que la fonction RH peut mettre en place auprès des différents services. Cela peut faciliter l’apprentissage des collaborateurs.
Un point essentiel qui peut aider à la normalisation des outils digitaux dans l’entreprise est de mettre en avant les collaborateurs les plus à l’aise avec le digital. En en faisant par exemple des ambassadeurs auprès des équipes afin qu’ils pilotent ce changement et le rendent plus naturel.

Nous développerons le sujet de la dématérialisation à la source de la gestion RH très prochainement lors de notre prochain Webinar, qui aura lieu le jeudi 26 octobre. Vous pouvez d’ailleurs vous y inscrire dès maintenant juste ici.

*D’après une étude réalisé par Unow
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